付款方式說明

payment options

 為了使作業程序順利,麻煩於下單後三天內完成支付款項,逾期將自動取消訂單。

 

ATM  為隨機帳號,完成匯款後,即刻收到確認訂單簡訊

《提醒》詐騙集團猖獗,切勿依照他人指示操作ATM自動櫃員機!!!

 

PayNow   網路線上付款,完成刷卡程序後,即刻收到確認訂單簡訊

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預購到店取貨

於下單後,兩個工作天內將會系統「手機簡訊」通知可取貨。

※請於下單時,於備註欄註記二個工作日之後的取貨日期與時間及蠟燭歲數。

例:12/1下單,註記:「12/4,下午15:00取貨,蠟燭:18」

 下單當天為星期六,取貨日則為下星期三之後(含星期三)

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寄送方式說明

shipping & delivery

本店目前提供以下寄送方式

 

 

黑貓宅急便

包裹狀態查詢網址(請點我)

 

冷藏/冷凍宅配:運費依材積計算,滿3000元免運費

 

各地區時間需以黑貓宅急便配送路線安排及路況,無法保證於您指定時間配達。

 

※提醒您週日、週一,停止宅配配送到府服務(宅配配送到貨時間調整為最晚18:00)。

 

寄送服務範圍限台灣本島,但不提供寄送至外島及台灣以外的國家。

 

依黑貓宅配公司配送規定,如遇特殊狀況(天災、節慶、訂單量過大....等)

 

【Patio帕堤歐】保有修改商品到貨日期之權利。

 

 

發票須知

若需開立三聯式(公司戶)發票,請在結帳時,將公司抬頭及統編填入備註欄位喲。

若統編有錯或漏開時,您可以撥打電話03-5503705,或者利用我們粉絲團私訊 ,客服部會儘速聯繫您.

 

Q:發票可以指定開立其他品名或金額嗎?

Ans:很抱歉,發票上的品名即是內容物,若要更改成其他品項或是金額,我們無法配合。

 

Q:一筆訂單可以開立多張發票嗎?

Ans:一筆訂單只會開立一張發票,若有分立多張發票需求,請分別下單並結帳。

訂單查詢 / 異動說明

order tracking

 訂單確認並完成付款後,將收到Email,內含訂單編號 & 認證碼,歡迎隨時透過官網左上角的「訂單查詢」,查詢訂單進度。

 

 訂單送出後,請於出貨前告知訂單變更狀況,若需要變更收件資料,請透過FB或電話(03-5503705)聯繫我們。

 

 如未收到貨運而導致商品須重新寄出,消費者需自行負擔配送費用。

 

售後服務說明

sales & refunds

下單注意事項

生鮮食品不適用消費者保護法第19條,無7天鑑賞期,不可退換貨。

 

保存方式

 

因為Patio帕堤歐的產品完全無添加,對環境溫度變化較敏感;所以


請勿離開冷藏超過20分鐘!

 
請勿儲存於冰箱門邊置物架,因溫度較高。


勿置於冷凍庫中。


各實體通路之售價皆同,實際售價或依店家活動調整。


開封後請儘早飲用完畢,保存期限是指『尚未開封的狀態』。

 

保存期限
 
所有商品為嚴格精選新鮮食材,商品皆無添加防腐劑故賞味期限較短,生乳捲類的賞味期限為4天(含宅配日1天)。
 ※若為宅配配送賞味期限會少1天

隱私權條款

privacy

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